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RACIONALIZACIÓN DEL SERVICIO DE GAS NATURAL EN FLORENCIA, CAQUETÁ

Imagen de profesionalcomunicaciones

Neiva, 26 de mayo de 2020

ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P., se permite informar a los usuarios del servicio público de gas natural domiciliario, ubicados en el municipio de Florencia, Caquetá, que con el fin de optimizar el uso del gas natural y prolongar las reservas que nos permitan continuar brindando servicio a nuestros usuarios, la Compañía realizará racionalización del servicio este martes 26 de mayo de 2020, prestándose el servicio hasta las 8:00pm, restableciéndose entre las 06:00 a.m. y las 10:00am del miércoles 27 de mayo de 2020.

La Compañía adelanta las acciones necesarias que permitan mitigar el impacto del cierre temporal de la vía Florencia - Suaza, la cual como resultado de la temporada invernal presenta derrumbes y bloqueos en diferentes puntos, impidiendo el paso de vehículos por caída de lodo y rocas.

En razón a esta eventualidad se continuará informando y una vez superada, se retornará a la prestación del servicio de gas natural las 24 horas.

Recomendaciones
Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. expresa disculpas por las posibles incomodidades que esta situación pueda acarrear, recordando que se genera por causas ajenas a la Compañía y sugiriendo tener en cuenta las siguientes instrucciones de seguridad una vez se normalice el servicio:
1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada; así como válvulas y perillas de los gasodomésticos.
2. Abra muy lentamente la válvula de corte general (principal), usualmente ubicada a la entrada de las viviendas.
3. Abra también lentamente las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.
4. Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.
5. Abra la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y luego ciérrela. Esta operación se realiza para purgar la tubería y sacar el aire acumulado.
6. Repita la operación con el resto de los gasodomésticos. Es necesario hacerlo como medida de seguridad, de forma que se logre evacuar todo el aire que tienen en su interior.
7. Encienda los gasodomésticos y verifique si la llama está estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.

De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese con las Líneas de Emergencias 164 ó 01 8000 918808 donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P

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