SUSPENSIÓN DEL SERVICIO DE GAS NATURAL EN BARRIOS DEL MUNICIPIO DE PASTO, NARIÑO

Neiva, 14 de mayo de 2019

ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P., se permite informar a los usuarios del servicio público de gas natural domiciliario ubicados en los barrios Bellavista II, Villa Lucía, Álamos, Las Camelias y Obrero del municipio de Pasto, Nariño, que como resultado de la necesidad de interconectar redes para los barrios en el sur de la ciudad, el servicio será suspendido entre las 00:00 horas del lunes 20 de mayo y por un término estimado de 3 horas.

Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. agradece la comprensión de nuestros Usuarios, recordando que se genera con el fin de desarrollar el proceso necesario que permita brindar servicio a nuevos sectores de la localidad.

Una vez restablecido el servicio se sugiere tener en cuenta las siguientes instrucciones de seguridad:
1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada; así como válvulas y perillas de los gasodomésticos.
2. Abra muy lentamente la válvula de corte general (principal), usualmente ubicada a la entrada de las viviendas.
3. Abra también lentamente las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.
4. Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.
5. Abra la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y luego ciérrela. Esta operación se realiza para purgar la tubería y sacar el aire acumulado.
6. Repita la operación con el resto de los gasodomésticos. Es necesario hacerlo como medida de seguridad, de forma que se logre evacuar todo el aire que tienen en su interior.
7. Encienda los gasodomésticos y verifique si la llama está estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.

De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese con nuestras Líneas de Emergencias 164 ó 018000 918808 donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.