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Suspensión del Servicio de Gas Natural en Barrios y Veredas de Girardot, Cundinamarca.

Imagen de ansanche

Neiva, 23 de febrero de 2021.

ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P., se permite informar a los usuarios del servicio público de Gas Natural ubicados en los barrios Talismán, Prados, Algarrobos 1,2, 3 y 4, Luis Carlos, Brisas de Girardot, Ciudad Montes, Corazón de Cundinamarca, Urbanización Madrigal, Esperanza Norte, Urbanización Solaris, Condominio Santana, Conjunto Portobelo, San Remo, Sector Alcatraces, Veredas Barsaloza, Piamonte, Guabinal, Cerro Guabinal y Los Hornos Crematorios del municipio de Girardot, Cundinamarca, que como resultado de daño en la infraestructura de gas natural, ocasionado el Consorcio DEVISAB al momento de realizar adecuaciones de canales para aguas lluvias, se presenta suspensión en el servicio a partir de las 14:22 horas de este martes 23 de febrero de 2021 y aún no se tiene hora estimada de restablecimiento.

Personal técnico de Alcanos de Colombia se encuentra en la zona y adelanta las acciones requeridas para dar solución efectiva a la causa de esta problemática y garantizar la normalidad del servicio.

Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. expresa disculpas por las posibles incomodidades que esta situación pueda acarrear, recordando que se genera por causas ajenas a la Compañía y sugiere tener en cuenta las siguientes instrucciones de seguridad una vez restablecido el servicio:

1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada; así como válvulas y perillas de los gasodomésticos.
2. Abra muy lentamente la válvula de corte general (principal), usualmente ubicada a la entrada de las viviendas.
3. Abra también lentamente las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.
4. Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.
5. Abra la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y luego ciérrela. Esta operación se realiza para purgar la tubería y sacar el aire acumulado.
6. Repita la operación con el resto de los gasodomésticos. Es necesario hacerlo como medida de seguridad, de forma que se logre evacuar todo el aire que tienen en su interior.
7. Encienda los gasodomésticos y verifique si la llama está estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.

De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese con nuestra Líneas de Emergencias 164 o 018000 918808 donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.