Nuestra empresa
Quienes Somos
Misión

Somos una empresa de servicios públicos, dedicada a distribuir y comercializar gas natural, asociada a la construcción de instalaciones, con alto nivel de efectividad, calidad, seguridad y protección del medio ambiente, y que propende por el mejoramiento del bienestar de la comunidad, la creciente rentabilidad de sus accionistas y el continuo desarrollo de su talento humano.



Visión

Somos reconocidos como la empresa de gas natural, líder en densificación de redes y servicio, con amplia cobertura nacional.

Ofrecemos un producto y un servicio seguro, rápido y confiable, con alta satisfacción de nuestros usuarios, gracias al profesionalismo de nuestros colaboradores y a la excelencia operacional de todos nuestros procesos.



Valores Corporativos

- Honestidad

- Responsabilidad

- Compromiso

- Liderazgo

- Respeto

- Lealtad

Historia
  • Nuestra Infraestructura
  • Nuestra Gente
  • Hacen la historia

La empresa fue fundada en el año de 1977 mediante el esfuerzo de la empresa privada y el gobierno departamental, como Alcanos del Huila Ltda.


El primer municipio que recibió el servicio de gas natural por redes fue Neiva en el departamento del Huila.


En 1987 se utilizó por primera vez la tecnología de Gas Natural Comprimido (GNC) en el municipio de Aipe, posteriormente se implemento en otros municipios como Yaguará y Rivera. En este mismo año se inició la tecnología del Gas Natural Vehicular (GNV).


Posteriormente en 1998, adquirió el contrato de concesión especial para la prestación del servicio público de distribución domiciliaria de gas natural por redes, con exclusividad en el área denominada Centro y Tolima, correspondiente a la licitación pública No. 01 de 1997. Éste proyecto abarca 26 municipios en los departamentos de Tolima, Cundinamarca, Caldas y Boyacá.


En 1999 se modifica la razón social de la Compañía, quedando como Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.


- Nuestra Compañía cuenta con 36 años de experiencia en la distribución y comercialización del gas natural.

- Nacemos con el desarrollo del gas natural en Colombia siendo una empresa pionera en su manejo.

- Somos pioneros en la implementación de la tecnología del Gas Natural Comprimido en el país.

- Actualmente estamos presentes en 9 departamentos de nuestro país, con una cobertura de 128 municipios de Huila, Antioquia, Caldas, Boyacá, Cauca, Tolima, Cundinamarca, Caquetá y Nariño.

Presencia
Nuestro SGC

El compromiso y la aprehensión de de una cultura de calidad por parte de los funcionarios, ha logrado generar un mayor sentido de pertenencia y una mayor productividad debido a la minimización de errores que puedan generar reprocesos, esto contribuyendo de forma sistemática a un mejoramiento continuo que deja como evidencia la otorgación de un certificado de calidad ISO 9001 para la compañía desde el año 2007.



Política de Calidad

Es política de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P., garantizar la construcción de instalaciones para asegurar la prestación del servicio público de gas natural, bajo condiciones de seguridad y confiabilidad. Satisfacer de manera oportuna las necesidades de nuestros clientes, cumpliendo con los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad. Para ello, contamos con personal competente que desarrolla procesos estandarizados y se encuentra comprometido con el mejoramiento continuo.



Objetivos de Calidad
- Cumplir con la promesa básica de prestación del servicio en máximo 20 días calendario.

- Cumplir con los requisitos de la normatividad técnica en todas las construcciones.

- Garantizar la satisfacción continua de las necesidades de los clientes 100%.

- Lograr la efectividad del programa de capacitación en un 80%.

- Aumentar la densificación de redes a 80%.

- Conseguir que la calificación del mejoramiento de los procesos sea superior al 80%.



Alcance SGC

Venta, diseño, construcción, inspección y puesta en servicio de instalaciones internas para suministro de gas natural a usuarios residenciales y comerciales.

Venta y construcción de acometidas y centros de medición para suministro de gas natural.

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