Alcanos de Colombia adelanta el proceso de facturación electrónica

Apreciado usuario: nos permitimos informarle que de acuerdo con la Resolución 165 del año 2023 es obligación de las empresas de servicios públicos, incluida Alcanos de Colombia, emitir a partir de mayo de 2024 la facturación electrónica.

Esto implica la aprobación en tiempo real por parte de la DIAN de los documentos que serán enviados a nuestros usuarios, lo que garantiza que la factura cumple con los requisitos necesarios para tener efectos fiscales, tanto para el facturador como para sus clientes.

Sólo hasta que se cuente con dicha validación se podrá generar la respectiva factura electrónica.  

Es importante aclarar que la verificación anticipada que realizará la DIAN a la facturación electrónica facilita que la entidad nacional implemente mejores servicios para los contribuyentes, entre ellos la devolución automática de impuestos.

En la actualidad como resultado de este cambio de facturación tradicional al modelo de facturación electrónica, se vienen presentando retrasos en el proceso de impresión de las facturas.

Alcanos de Colombia está realizando todas las gestiones necesarias para dar respuesta en el menor tiempo posible a los requerimientos de nuestros usuarios y hacerles llegar de manera física y/o digital la factura.

Mientras eso sucede, se puede consultar la factura en la dirección https://facturas.alcanosesp.com o tener en cuenta el mensaje de texto que está llegando a sus celulares con el valor a pagar y la fecha de vencimiento.

Le agradecemos su comprensión y una vez el proceso de facturación electrónica se encuentre perfeccionado continuaremos haciéndole llegar su factura de manera habitual.

Que lo bueno nunca se acabe