BAJA PRESIÓN Y/O POSIBLE SUSPENSIÓN DEL SERVICIO DE GAS NATURAL EN LOS MUNICIPIOS DE PASCA, FUSAGASUGÁ Y SUS VEREDAS

Neiva, noviembre 20 de 2019

ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P., se permite informar a los usuarios del servicio público de Gas Natural ubicados en los municipios de Pasca con sus veredas y Fusagasugá con sus veredas excepto Casa de Lata, Cucharal y Usatama que como resultado de la necesidad de adecuar el brazo de medición de Fusagasugá, se puede presentar baja presión y/o posible suspensión del servicio entre las 21:00 horas del martes 26 de noviembre de 2019 y por un tiempo estimado de 3 horas.

Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. expresa disculpas por las posibles incomodidades que esta situación pueda acarrear y agradece la compresión de cada uno de ustedes, recordando que se genera como resultado de un proceso de mantenimiento que busca fortalecer las condiciones del servicio. Se sugiere tener en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad:

1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada. También, válvulas y perillas de los gasodomésticos.
2. Luego abra muy lentamente la válvula de corte general (principal), que usualmente está a la entrada de las viviendas.
3. Abra, también lentamente, solo las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.
4. Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.
5. Abra primero la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y ciérrela. Esta operación se realiza para purgar la tubería y sacar el aire acumulado.
6. Repita la operación con el resto de gasodomésticos. Se pide como medida de seguridad, pues es necesario evacuar todo el aire que tienen en su interior.
7. Encienda los gasodomésticos y verifique si la llama está estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.

De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese con nuestras Líneas de Emergencias 164 ó 018000 918808 donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.