Posible baja presión y/o suspensión del servicio de gas natural en el barrio Plaza del Viento en el municipio de Girardot, Cundinamarca
Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. se permite informar a los usuarios del servicio público de gas natural en el barrio Plaza del Viento del municipio de Girardot, Cundinamarca que como resultado de la necesidad de realizar proceso de ampliación de redes, se puede presentar baja presión en el sistema y posibilidad de servicio parcial e intermitente o suspensión de este, a partir de las 14:00 horas del miércoles 17 de abril de 2024 y por un término estimado de 4 horas.
El personal técnico de Alcanos de Colombia adelantará las acciones necesarias para garantizar la normalidad del servicio. Una vez finalizado el proceso.
Recomendaciones una vez restablecido el servicio
Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. expresa disculpas por las posibles incomodidades que esta situación pueda acarrear, recordando que se genera ante la necesidad de realizar ampliación de redes y sugiriendo tener en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad una vez restablecido el servicio:
1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada. También, válvulas y perillas de los gasodomésticos.
2. Luego abra muy lentamente la válvula de corte general (principal), que usualmente está a la entrada de las viviendas.
3. Abra, también lentamente, solo las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.
4. Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.
5. Abra primero la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y ciérrela. Esta operación se realiza para purgar la tubería.
6. Como medida de seguridad repita la operación con el resto de los gasodomésticos.
7. Encienda los gasodomésticos y verifique si la llama está estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.
De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese desde fijo o celular de cualquiera de los operadores con nuestras Líneas de Emergencia 164 ó 018000 918808, donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.